ChatGPT : Comment OpenAI gère mes données envoyées dans les discussions ?

Est-ce que ChatGPT conserve toutes mes conversations, même celles que je supprime ?

Oui, les conversations sont conservées temporairement après leur suppression pour des raisons de sécurité et de conformité légale.

Lorsqu'un utilisateur supprime manuellement une conversation, celle-ci disparaît immédiatement de l'interface. Toutefois, elle reste présente dans les systèmes d'OpenAI pendant une durée maximale de 30 jours avant suppression définitive. Ce délai permet de répondre aux obligations de sécurité. Notez qu'en cas de litige judiciaire (comme le procès New York Times), certaines données ont pu faire l'objet d'une conservation prolongée sur ordre du juge.

Pendant combien de temps mes chats sont-ils stockés sur les serveurs d’OpenAI ?

La durée de stockage standard est de 30 jours pour les chats supprimés ou temporaires, mais peut varier selon votre type de compte.

Pour un usage classique (Free/Plus), les conversations actives restent indéfiniment jusqu'à votre action de suppression. Les "Temporary Chats" sont purgés automatiquement après 30 jours. Pour les fichiers uploadés, la règle des 30 jours s'applique également, sauf pour les comptes Enterprise où les fichiers peuvent expirer après 48h via l'API pour minimiser l'empreinte data.

Qui, côté OpenAI, peut lire mes conversations ?

L'accès humain est exceptionnel et strictement encadré, la lecture étant majoritairement automatisée.

En routine, personne ne lit vos chats. Des employés d'OpenAI ou des prestataires peuvent toutefois y accéder dans trois cas précis : le monitoring des abus (filtres de sécurité), le support technique si vous signalez un problème, ou suite à une requête judiciaire. Contrairement aux idées reçues, il n'y a pas d'accès public à vos données privées.

Les conversations « temporaires » ou sans historique sont-elles vraiment effacées ?

Oui, elles sont supprimées de l'interface instantanément et des serveurs sous 30 jours.

Le mode temporaire garantit que la conversation ne sera jamais utilisée pour l'entraînement du modèle et qu'elle ne figurera pas dans votre historique. Elle reste néanmoins reviewable par OpenAI pendant un mois uniquement pour détecter d'éventuels abus de comportement avant d'être définitivement effacée des systèmes.

Que se passe-t-il quand je clique sur « supprimer » un chat : est-il définitivement effacé ou juste archivé ?

Le chat est programmé pour une suppression irréversible sous 30 jours après avoir été masqué de votre compte.

Dès le clic sur supprimer, l'accès vous est retiré. La donnée entre alors dans une phase de rétention technique de 30 jours maximum dans les backups d'OpenAI. Passé ce délai, elle n'est plus récupérable. L'archivage, quant à lui, est une option différente qui cache le chat sans déclencher sa suppression du serveur.

Est-ce que mes conversations peuvent être utilisées pour améliorer les modèles ?

Oui, par défaut pour les comptes gratuits et Plus, mais vous pouvez désactiver cette option.

Pour stopper l'utilisation de vos données à des fins d'entraînement, rendez-vous dans Settings > Data Controls et décochez "Improve the model for everyone". Vous pouvez aussi demander un opt-out permanent via le portail de confidentialité d'OpenAI. Les comptes Team, Enterprise et l'utilisation via API sont exclus de l'entraînement par défaut.

Les journaux de conversation peuvent-ils être transmis à des tiers ?

Oui, mais exclusivement dans un cadre légal contraignant ou pour des raisons de sécurité majeure.

OpenAI ne vend pas vos données à des partenaires commerciaux. En revanche, elle peut être contrainte de transmettre des logs à la justice (ex: ordonnances liées aux procès de 2025). Le RGPD s'applique pour les utilisateurs de l'UE, bien que la durée de conservation fasse encore l'objet de débats réglementaires.

Les versions payantes ont-elles des politiques de conservation différentes ?

Oui, les versions professionnelles (Enterprise/Team) offrent un contrôle beaucoup plus granulaire.

Sur ChatGPT Enterprise, la rétention peut être personnalisée (de 7 à 90 jours) et les données bénéficient d'une résidence locale (UE possible). L'entraînement est totalement désactivé par défaut. Les versions Plus et Free partagent la même base de rétention standard de 30 jours post-suppression.

En cas de fuite de données, mes anciens chats peuvent-ils être exfiltrés ?

C'est un risque technique résiduel qui a déjà été observé lors d'incidents passés.

Bien qu'OpenAI renforce sa sécurité, des bugs comme celui de mars 2023 ont déjà exposé des fragments d'historique à d'autres utilisateurs. Les attaques par injection de prompt ou les failles système sont des risques réels. Les versions Enterprise disposent de couches de protection supplémentaires contre ces exfiltrations.

Les conversations utilisées dans des procès sont-elles conservées plus longtemps ?

Oui, des décisions de justice peuvent imposer le gel de la suppression des données.

En 2025, dans le cadre du procès New York Times, un juge fédéral a ordonné à OpenAI de conserver indéfiniment certains logs, y compris ceux normalement destinés à la suppression. Dans ce cas précis, la politique habituelle des 30 jours est suspendue au profit de la conservation légale.

Mes chats peuvent-ils réapparaître dans les réponses faites à d’autres utilisateurs ?

Non, vos sessions sont isolées et vos données privées ne sont pas partagées avec autrui.

Le modèle ne "recopie" pas vos phrases pour les donner à un autre utilisateur. Le risque, bien que minime, est lié à la mémorisation du modèle lors de l'entraînement si vous n'avez pas désactivé l'option, ou via des attaques complexes visant à forcer le modèle à révéler ses données d'apprentissage.

Quelles données personnelles puis-je mettre dans un chat ?

Il est recommandé de ne jamais saisir d'informations sensibles comme des identifiants nationaux ou des données de santé.

Bien que le RGPD protège les utilisateurs européens, la politique de conservation reste floue sur la durée de vie des données "nécessaires au service". La règle d'or est la minimisation : ne transmettez que le strict nécessaire et privilégiez l'anonymisation pour les données business.

L’IA peut-elle recracher des informations sensibles apprises ailleurs ?

Le risque est extrêmement faible grâce aux filtres de sortie, mais techniquement possible via des attaques ciblées.

OpenAI utilise des filtres pour empêcher le modèle de divulguer des informations personnelles identifiables (PII). Cependant, des chercheurs ont démontré que des injections de prompt spécifiques pouvaient parfois contourner ces barrières. Ce n'est pas un comportement de routine, mais une faille de sécurité potentielle.

Comment l’IA gère-t-elle les documents que je lui téléverse ?

Les fichiers sont stockés de manière liée à votre conversation et suivent les mêmes règles de suppression.

Un PDF ou un rapport interne uploadé est accessible par la machine pour analyse. Il est supprimé de l'infrastructure OpenAI en même temps que la conversation (sous 30 jours max). Pour les utilisateurs API Enterprise, ces fichiers expirent automatiquement après 48h.

Les attaques de type « prompt injection » peuvent-elles faire fuiter mon historique ?

Elles peuvent compromettre les données de la session en cours, mais rarement l'historique complet.

Une injection de prompt peut forcer l'IA à révéler des secrets contenus dans le contexte de la discussion actuelle (comme une clé API que vous venez de coller). Cependant, elle n'a pas accès aux conversations passées et archivées qui sont techniquement isolées de la session active.

Quelles sont les garanties légales (RGPD) sur mes données de chat ?

Le RGPD garantit un droit d'accès et de suppression, bien que son application soit plus stricte sur les versions Enterprise.

Les utilisateurs européens bénéficient du droit à l'oubli via la suppression du compte ou des chats. OpenAI propose des DPA (Data Processing Agreements) pour les entreprises afin de garantir la conformité, mais la transparence sur la conservation des données des comptes gratuits reste critiquée par certains régulateurs.

OpenAI filtre-t-il automatiquement les mots de passe dans les logs ?

Non, OpenAI ne confirme aucun filtrage systématique et fiable des secrets ou mots de passe.

Contrairement à certains outils de logging professionnels qui masquent les champs sensibles, ChatGPT traite votre texte comme une donnée brute. Les algorithmes de sécurité cherchent des abus de comportement, mais ne censurent pas vos propres secrets dans votre historique.

Puis-je utiliser ChatGPT comme un gestionnaire de mots de passe ?

Absolument pas, ChatGPT n'est pas un coffre-fort numérique sécurisé.

L'outil ne dispose pas de chiffrement de bout en bout (E2EE) pour l'utilisateur final. Vos données sont accessibles par l'infrastructure d'OpenAI. Pour stocker des secrets, utilisez exclusivement des gestionnaires dédiés comme Bitwarden, 1Password ou Dashlane.

Quelles sont les bonnes pratiques pour partager du code à l’IA ?

Utilisez systématiquement des placeholders et ne partagez jamais de fichiers de configuration (.env).

Avant de copier-coller du code, remplacez les secrets par sk-XXXXX ou YOUR_PASSWORD_HERE. Utilisez des outils de scan comme git-secrets sur vos projets pour vérifier qu'aucun secret ne part accidentellement vers l'IA ou vers Git.

Les modèles peuvent-ils être attaqués pour extraire des secrets ?

Oui, les attaques par injection de prompt visent spécifiquement à extraire des données du contexte.

Un attaquant pourrait tenter de forcer le modèle à ignorer ses instructions de sécurité pour afficher les informations sensibles présentes dans la mémoire de la session. C'est pourquoi il ne faut jamais laisser de secrets dans la fenêtre de discussion, même pour un court instant.

Comment puis-je voir, télécharger ou exporter mon historique ?

Vous pouvez demander un export complet via les paramètres de votre compte OpenAI.

Allez dans Settings > Data Controls > Export data. Vous recevrez par email un lien vers un fichier contenant vos conversations au format JSON ou HTML. Le processus peut prendre entre 1 et 7 jours selon le volume de données.

Comment supprimer proprement un chat ou un fichier ?

Utilisez la fonction de suppression de l'interface et videz votre historique si nécessaire.

La suppression est immédiate pour l'utilisateur. Pour les fichiers, ils sont supprimés avec le chat associé. Pour les entreprises, des options de suppression en masse (bulk delete) via API sont disponibles pour garantir la conformité avec les politiques internes.

Comment configurer mon espace pour que mes données ne servent jamais à l’entraînement ?

Désactivez l'option dans vos réglages ou migrez vers un compte Team ou Enterprise.

Sur le web, c'est une option à décocher dans Data Controls. Pour une équipe, le compte Team ou Enterprise garantit contractuellement que vos données ne quittent pas votre organisation pour entraîner les futurs modèles d'OpenAI. Cette configuration est synchronisée sur tous vos appareils.